← ورقالدعم والمساعدة
نحن هنا لمساعدتك. معظم الأسئلة نجيب عنها خلال يوم عمل واحد.
تواصل معنا
راسلنا في أي وقت على support@wauraq.com وسنرد عليك في أقرب وقت.
أسئلة شائعة
- كيف أضيف ذكرى؟ من تبويب «إضافة»، اختر صورة، اكتب قصتك، وحدد التاريخ والمكان ثم احفظ.
- ما هي الذكريات السرّية؟ في الخطط المميّزة، يمكن إخفاء نص القصة داخل الصورة نفسها — تشارك الصورة فتشارك الذكرى.
- كيف أدير اشتراكي؟ تُدار الاشتراكات عبر حساب الـ App Store: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. الإلغاء يسري في نهاية الفترة المدفوعة الحالية.
- هل بياناتي آمنة؟ نعم — اطّلع على سياسة الخصوصية.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك وكل ذكرياتك نهائياً من داخل التطبيق: «حسابي» ← «حذف الحساب». لمزيد من التفاصيل راجع صفحة حذف الحساب.
روابط مفيدة